合肥新桥国际机场航空物流服务电话指南，查询方式、服务范围与常见问题解析
一、新桥机场物流空运电话权威查询渠道
机场物流服务专线0551-63777888为24小时服务热线，可咨询普货运输、特种货物托运、报关报检等基础业务。国际货运部另设专门座机0551-63777666处理跨境物流咨询，该线路工作时间为每日08:30-18:00（含节假日）。建议大宗货物托运客户直接联系市场部经理专线19955188777，该号码支持微信同号沟通，可获取专属报价方案与舱位预定服务。
二、航空物流服务体系全解析
新桥机场开通至国内35个重点城市的当日达航班，涵盖电子产品、医疗器械、生鲜食品等品类。针对锂电池、化工品等特殊货物，危险品运输办公室（DGR）提供专业包装指导，需提前48小时致电0551-63777555备案。
依托合肥综合保税区优势，提供"空空联运"+"空空卡车"多式联运方案。欧洲航线每周三班波音747全货机执飞，北美线每周五班经安克雷奇中转。国际业务咨询可拨打0551-63777999转国际业务部，需提前准备MSDS证书和形式发票。
三、智慧物流服务平台操作指引
登录"合肥新桥机场货运信息平台"官网，注册企业账号后可见在线订舱入口。平台集成运价查询（含燃油附加费实时计算）、电子运单生成、货物追踪等数字化服务。系统使用问题可致电技术支撑中心0551-63777222，人工服务时段为工作日09:00-17:30。
特别提示：每日16:00为国内航班截单时间，国际航班需提前6小时办理手续。建议托运前致电63777888确认最新防疫要求，鲜活易腐货物请优先选择早班航班并购买运输保险。常见问题解答
答：致电0551-63777888按3号键进入货物追踪系统，提供11位货运单号可语音播报最新状态。
答：需提前3个工作日提交UN38.3测试报告，致电危险品运输专线0551-63777555预约检验，通过后使用符合IATA标准的UN包装。
答：拨打国际业务部紧急联络电话19955188999，提供分运单号后工作人员将协调海关快速验放，通常2小时内可解决常规清关问题。